新婚夫妻网购净水器，安装人员竟未装排水管致房间被淹，起诉商家索赔！法院判了

一对新婚夫妻网购了一款净水器，怎料净水机安装后出现漏水情况，一夜间，家中木地板、墙板、家具等多处受损，损失谁承担？3月24日，红星新闻记者从雅安市雨城区法院获悉，日前，雅安雨城区法院开庭审理此案，上述夫妇将商家告上法庭，要求对方承担修复房屋的费用共计4万余元。 法院审理认为，双方合同约定由商家负责净水器的安装，而商家委派到现场安装的工作人员安装失误，导致夫妇房屋被淹，因此造成的损失应由商家承担赔偿责任。故夫妇要求商家赔偿相应财产损失于法有据，法院予以支持。

新婚夫妻网购了一款净水器致家被淹 资料图 据图虫创意

小刘夫妇是一对新婚夫妻，两人位于雅安市雨城区某小区的新房装修好后，准备添置一批小家电。经过多方对比，两人看中了一台软水机和净水器，考虑到网购平台的价格比线下便宜很多，而且商家还“包安装”，省去不少麻烦。于是，两人立马下单并支付了3360元的货款，购买了该产品。

一周后，小刘夫妇收到了货物，商家随即安排安装人员上门安装。半年后，当两人准备入住新房，打开家中的水电使用时，意外发生了……第二天一早，家中三间卧室木地板被淹，电视柜、衣柜、墙板、木门等家具因吸水后变形。经过专业人员现场检查，发现导致“水漫金山”的原因是净水机排水管未安装。

怎么会犯如此“低级错误”？小刘夫妇立马联系商家索赔，商家却把责任推给了委派上门安装的第三方公司，三方争执不下，赔偿事宜也一直未能解决。无奈之下，小刘夫妇选择自行修复，共花费维修费4万余元。随后，夫妇二人一纸诉状将商家告上法庭，要求对方承担修复房屋的费用共计4万余元。

法院审理认为，消费者合法权益受法律保护。小刘夫妇通过网络平台购买净水器，与商家之间通过网络买卖的形式达成了净水器买卖合同，是双方真实意思表示，该合同合法有效。双方合同约定由商家负责净水器的安装，而商家委派到现场安装的工作人员安装失误，导致小刘夫妇的房屋被淹，因此造成的损失应由商家承担赔偿责任。故小刘夫妇要求商家赔偿相应财产损失于法有据，法院予以支持。

庭审中，商家将委派上门安装的第三方公司追加为第三人参加诉讼，并主张赔偿责任应由第三方公司承担。法院审理认为，因本案审理买卖合同法律关系，商家与第三方公司的法律关系非本案审查的范围，故在本案中不作处理。

红星新闻记者 蒋麟

编辑郭宇 责编 官莉