4月29日，网友发布现场视频，反映浙江杭州乐园大摆锤悬停空中下不来，上面有初中生被困。
杭州乐园工作人员回应华商报大风新闻记者称，这并非事故，经检查游乐设备没问题，这只是万分之一的概率问题。
大摆锤悬停空中下不来
网友反映大摆锤悬停空中
事后感觉不舒服去找工作人员，没人主动问孩子们
“现在到顶上了，真的好吓人，就停在那里了。” 4月29日上午，一位浙江网友发视频称杭州乐园大摆锤悬停空中下不来，“上面都是初中生，事后还是感觉不舒服自己去找的工作人员，没有人主动来问孩子们。”
这位网友表示：“如果去的话，不建议玩这个，我们昨天都去医务室了。”
记者注意到，有网友留言称：“我们那会有朋友下来，脸色发青，腿都软了。”
也有网友表示：“我同事下来之后，吐了好久。”
还有网友称：“今天去设备检修没有开放。”
图为旋转的大摆锤
本来就要空中停留十几秒
“就像天平，昨天是特殊情况，两边体重刚好持平”
公开资料显示，杭州乐园位于萧山区。“大摆锤包含在门票里，不需要单独收费。”记者联系杭州乐园求证，工作人员表示事发4月28日，事件并未造成人员受伤。
大摆锤既然是360°摆动，为何停在空中下不来？工作人员解释称：“它相当于一个天平，这个项目本来就是停留十几秒钟的样子，它停在上面，左边重一点就从左边先下来，右边重一点就从右边先下，但昨天就是一个特殊情况，它两边的体重刚好是持平的状态。”
同时，工作人员也证实，被搁置在空中的游客是学生，“昨天是学生团出行，刚好那一班是学生排队在玩。大概在空中停留一分钟左右就下来了，没有造成人员受伤。”
乐园现场安排医生检查
游乐设备没问题，不是故障不是事故，是万分之一的概率
工作人员告诉记者：“这个事情不是故障，它不是事故，它是设备正常运转的概率事件，是万分之一的概率。我在这工作好多年了，以前从来没出现这个情况。”
工作人员强调说：“游乐设备我们第一时间检查过了，没有问题，包括今天厂家技术人员也远程看过了，都是没有问题的。”
工作人员介绍称：“昨天发生这个事情的话，我们第一时间启动了应急预案。我们现场医生都安排检查过的，游客后续的联系方式我们都是有的，包括他们后边有问题的话，都可以随时跟我们联系，如果有任何的不舒服都可以先去医院看，我们这边医药费都是可以承担的。”
多知道一点：
超级大摆锤（别名流星锤）是国际流行的大型机动游乐设施，其核心原理为悬挂座舱的主轴在电机驱动下做单摆运动。游客面向外坐在圆形座舱中，通过压肩束缚和安全带双重保险固定，体验高速旋转与摆动的双重刺激，属于游乐园中典型的刺激型项目。
图为杭州乐园的大摆锤项目（网络图）
杭州大摆锤可同时容纳54人，通过压肩束缚和安全带双重保险固定，在60米高空翱翔摇摆，游客可以享受360度空间旋转，突破极限重力加速度，体验高速旋转与摆动的双重刺激。
华商报大风新闻记者 李华编辑 荣禾
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