意大利数据保护机构周一宣布，因违反用户个人数据保护规则，对人工智能聊天机器人公司 Replika 的开发者处以 500 万欧元（约合 564 万美元）罚款。
总部位于旧金山的初创公司 Replika 成立于 2017 年，为用户提供可定制的虚拟形象，用户可与其对话。这款 “虚拟朋友” 产品宣称能够改善用户的情绪健康。
2023 年 2 月，意大利隐私监管机构 Garante 以儿童面临特定风险为由，下令 Replika 暂停在该国的服务。
调查发现，Replika 在处理用户数据时缺乏法律依据，且未设置年龄验证系统限制儿童使用服务，因此对其开发者 Luka Inc． 作出上述罚款。
路透社联系 Replika 置评，未获立即回应。
意大利监管机构还宣布展开另一项独立调查，以评估 Replika 的生成式 AI 系统是否符合欧盟隐私规则，尤其是其语言模型训练环节的合规性。
Garante 是欧盟范围内评估 AI 平台是否遵守数据隐私规则最积极的监管机构之一。去年，该机构曾因 ChatGPT 涉嫌违反欧盟隐私规则，在 2023 年短暂禁止其在意大利使用后，对开发者 OpenAI 处以 1500 万欧元罚款。
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