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据浙江省民呼我为统一平台来件选登公开信息，5月20日，一家长投诉称，5月5日，5岁多的女儿在温州花城探索亲子乐园游玩时，“因沉睡的巨兔设施存在设计缺陷，没有设置软包保护，（设备）过硬导致（孩子）会阴部严重受伤流血。”
▲家长投诉信件
5月28日，该乐园管理方瓯海旅投集团对该事项进行答复称，5月26日，集团邀请街道司法所、街道平安法治办、运营单位及投诉人在街道司法所调解相关事宜，经街道司法所调解，双方（运营单位与小女孩父母）就小女孩受伤事件达成共识，目前运营单位已将金额赔付给投诉人，双方无其他异议。
▲温州花城探索乐园
6月4日，红星新闻记者就此事咨询事发地——花城探索亲子乐园。乐园一名工作人员告诉记者，女孩受伤情况并非严重受伤出血，根据现场视频，事发时，孩子在游乐设施中正准备出来，出来时脚部被勾绊，而后孩子摔倒，由于摔倒后的姿势特殊，孩子隐私部位出现擦伤，该事件目前已调解完成。
据工作人员介绍，家长投诉所提及的“沉睡的巨兔”为儿童钻爬的绳网游乐设施，设施本身不存在问题，事发后，乐园方面联系了厂家，对设施增加了海绵包。
红星新闻记者 陈馨懿
编辑 包程立 责编 官莉
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