10月5日，一对中国母女在社交平台发帖称，两人跟团旅游斯里兰卡，10月2日深夜在酒店房间内遇袭，有一男一女进入房间后进行抢劫及猥亵。
同日，受害者中的女儿告诉记者，她们当晚即向旅游向导求助，而后向导报警；二人将于10月5日晚回国，希望酒店出具书面道歉信。当地警方出具的文书显示，接到报警后，警方已展开调查。事发当地酒店工作人员称，已加强安全措施。
游客自述深夜在酒店房间遇袭
系跟团“9日7晚斯里兰卡游”
受害者中的母亲称，母女俩于10月2日晚入住斯里兰卡雅拉辛纳蒙野生酒店。当晚，自己于23时左右睡觉。大约20分钟后，她发现房屋内变黑、空调突然不再发出声音，疑似被切断电源。
随后，房间内突然出现两个陌生人，一男一女。其中，蒙面女性压在母亲身上，手持一物体抵住母亲脖子，向其询问钱财；男性在房间内搜寻钱财后，猥亵受害者中的女儿。
母女两人奋力反抗并大声呼救后，两名入侵者离开房间。母亲向旅游向导求助，而后向导报警。事后，她发现房间内丢失一双拖鞋及约3000斯里兰卡卢比（约合人民币70元）。
受害者中的女儿告诉记者，她们入住的为独立别墅双人房，整幢别墅仅有一个房间。事发时，别墅内的住客只有自己和母亲两人，财产并不多，父亲则与其他男子拼房入住其他楼幢的房间。事情发生后，她们感到害怕和无助。本次斯里兰卡旅游，出于安全考虑，她们选择了跟团旅游，团内约20人，全程由旅游团工作人员及当地地接社陪同。
记者获取的跟团旅游安排显示，受害者参与的是“9日7晚斯里兰卡旅游”。事发时间为10月2日，即跟团游第5天，当天行程安排酒店为雅拉辛纳蒙野生酒店。
记者在携程平台查询，受害者购买的跟团游仍在售卖，标注为“携程自营”，10月5日显示价格为10599元起，第5天行程安排酒店显示为“雅拉辛纳蒙野生酒店（豪华型民宿）”等3家酒店。受害者称，当晚住宿为旅游团安排，仅有一家酒店，并无其他选择。
涉事酒店称已加强安全措施
当地警方出具文书：已展开调查
10月5日，受害者参与的旅游团领队告诉记者，相关案件已有警方介入调查，目前已收到报案回执，具体情况不便答复。
同日，记者致电事发地雅拉辛纳蒙野生酒店，询问2日晚中国游客遭遇入室抢劫一事。工作人员称近期酒店内发生了这起案件，酒店方面已经进行了一些调查，并加强了安全措施，警方也已来到酒店并进行调查。关于案件详情及嫌疑人情况，工作人员称警方仍在调查，无法答复。据其介绍，酒店有不少中国住客，酒店方面也已经加强安保，称目前入住是安全的。
受害者向记者提供了一份警方出具的文书。该文书显示，警方于10月3日收到相关情况，两名华人女子于2日晚在酒店入住，当晚11时左右，一男一女进入房间，用刀抵住她们的脖子，她们大声喊叫，一男一女带着3000斯里兰卡卢比逃跑；警方已展开调查。记者就案件进展及详情致电出具文书的当地警察局，其未接受采访。
记者以受害者朋友身份咨询携程客服，询问2日晚入室抢劫案情况及平台解决方案，客服确认相关订单为携程自营跟团游，近两日主管多次联系客人未能接通，目前客服暂不清楚具体处理方案，可能将由主管告知客人，承诺将就案件后续调查情况尽力协调处理。
之后，记者再次以媒体身份致电询问携程对本次事件的解决方案，一名工作人员称，携程方面已获悉游客遭遇入室抢劫一事，正在尝试联系游客沟通处理，具体解决方案等需反馈后答复。
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