十多个州及哥伦比亚特区对TikTok提起诉讼,指控这款广受欢迎的短视频应用通过平台设计容易让孩子上瘾,从而对青少年的心理健康造成损害。
这些诉讼源自一项对TikTok的全国性调查,该调查由纽约、加利福尼亚、肯塔基和新泽西等多个州的两党总检察长联盟于2022年3月发起,所有投诉均在各州法院提起。
每起诉讼的核心都是TikTok的算法。该算法通过推送根据用户兴趣定制的内容来控制应用程序上的“为你推荐”页面,用户在平台上看到的内容也因此受到影响。
诉讼还强调了一些设计功能,这些功能据称让儿童沉迷于该平台,例如无休止滚动的内容浏览、带有“嗡嗡声”的推送通知以及让人产生容貌焦虑的视频滤镜,因为遮掩的容貌无法在现实中企及。
哥伦比亚特区在起诉文件中称,TikTok的算法“诱导多巴胺”,并声称该算法是刻意设计以让用户上瘾,从而引诱大量年轻用户长时间过度使用该应用。
起诉书指出,TikTok明知这些行为会导致“严重的心理和生理伤害”,如焦虑、抑郁、身体形象问题等长期困扰,但依然未采取有效措施加以阻止。
哥伦比亚特区司法部长布莱恩·施瓦布在接受采访时表示:“该公司通过让年轻人对其平台上瘾而获利。”
TikTok发言人亚历克斯·豪雷克对此回应称:“我们强烈反对这些指控,认为其中许多是不准确且误导性的。我们为保护青少年所做的努力感到自豪,并将继续坚定不移地致力于这项工作,不断更新和改进我们的产品。令人遗憾的是,尽管我们与总检察长们合作了两年多,他们仍选择采取法律行动,而非合作解决这一行业面临的共同挑战。”
TikTok禁止13岁以下儿童注册其主要服务,并对18岁以下用户的内容访问进行了限制。然而,华盛顿和其他一些州在起诉书中指出,儿童可以轻易绕过这些限制,访问成人使用的内容服务,尽管该公司声称其平台对儿童是安全的。
纽约州总检察长莱蒂蒂亚·詹姆斯在一份声明中表示:“TikTok声称对年轻人安全,但事实并非如此。在纽约和全国各地,年轻人在参与危险的TikTok挑战时受伤甚至丧生,更多人因其成瘾性功能而感到焦虑、沮丧。”
诉讼还针对了该公司业务的其他部分。哥伦比亚特区指控TikTok通过“未经许可的虚拟经济”形式运营,允许用户购买TikTok币并将其赠送给TikTok LIVE上的主播,主播可以将这些虚拟礼物兑换成现金。投诉指出,TikTok对这些交易收取50%的佣金,但并未在美国财政部或地方监管机构注册为汇款机构。
官员们还表示,青少年在TikTok的直播功能中经常发布露骨的色情内容,使该应用平台几乎成为一个无年龄限制的“虚拟脱衣舞俱乐部”。他们指出,TikTok从这些金融交易中获取的利润使其能够从青少年的剥削行为中获利。
14位总检察长表示,他们提起这场诉讼的目的是阻止TikTok继续使用这些有问题的功能,并对其涉嫌违法行为处以经济处罚,此外,他们还寻求为受损害的用户提供赔偿。
近年来,随着公众对知名社交媒体平台及其对年轻一代影响的关注日益加深,许多州纷纷对TikTok和其它科技公司提起诉讼。这些诉讼在某些情况下采用了类似于以往各州起诉烟草和制药行业的方式进行协调。
上周,德克萨斯州总检察长肯·帕克斯顿起诉TikTok,指控该公司非法分享和出售未成年人的个人信息,违反了该州的新法律。TikTok对这些指控提出了异议,并正与司法部8月份提起的类似联邦诉讼作斗争。
此外,内布拉斯加州、堪萨斯州、新罕布什尔州、爱荷华州和阿肯色州等共和党主导的州也曾起诉TikTok,指控该公司损害儿童心理健康,提供不当内容或允许青少年在其平台上遭遇性剥削。
阿肯色州还对YouTube和Meta平台提起了法律诉讼,后者因被指控损害年轻人心理健康而遭到数十个州的起诉。纽约市和一些公立学区也提出了类似诉讼。
TikTok在国家层面也面临挑战。根据今年早些时候生效的联邦法律,如果TikTok的母公司字节跳动未能在明年1月中旬之前出售该平台,TikTok可能会在美国被禁用。
TikTok和字节跳动已在华盛顿的上诉法院对这项法律提起了诉讼。上个月,三名法官组成的小组听取了此案的口头辩论,预计将很快做出裁决,届时可能会上诉至美国最高法院。
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