理想客服称没带钥匙不属于救援范围 也无法后台协助
【CNMO科技消息】在科技日益发展的今天,汽车智能化已经成为了一种趋势。理想ONE作为一款新能源汽车,其智能解锁功能为车主带来了极大的便利。然而,近日在四川甘孜地区,一位网友爆料称自己与家人国庆期间驾驶理想ONE外出时,因手机信号微弱无法打开车门,在没有携带机械钥匙的情况下只能砸窗。这一事件引发了广泛关注和讨论。
理想汽车
据了解,当时这位网友曾寻求救援,但官方客服表示没带钥匙不属于救援范围内。记者随后采访到理想官方客服,对方表示车辆解锁只能通过机械钥匙,或自己的手机智能钥匙,官方也无法通过后台协助解锁。这一回应引发了一些质疑和不满,许多车主表示担忧,担心在类似情况下无法及时获得帮助。
对此,CNMO科技在此提醒大家,驾车出远门,特别是去信号不好的地方一定要带上机械钥匙,以防不时之需。虽然智能解锁功能为车主带来了便利,但在特殊情况下,传统的机械钥匙仍然是最可靠的选择。
同时,这一事件也引发了对汽车智能化的反思。随着科技的发展,汽车智能化程度越来越高,但同时也带来了一些问题和挑战。如何在保证智能化的同时,确保车主的安全和便捷,是汽车行业需要思考和解决的问题。
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(本文来自于手机中国)
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