新华社北京9月15日电 韩国首尔消防部门14日说，由于临时网络故障，该部门此前一晚错过120多个求助电话，所幸涉及的均非紧急情况。
首尔消防灾难本部说，这一部门13日晚8时27分发现消防热线119存在系统故障，随后紧急通知民众如遇消防方面紧急情况，改为拨打报警热线112。
据韩联社报道，消防热线系统当晚8时46分部分恢复，接线员得以通过识别拨打者的位置手动处理求助电话。当晚9时15分，系统全面恢复运行。
依据消防部门官员说法，系统完全中断运行的19分钟时间内，消防部门共错过129个电话，不过这些电话均非紧急求助电话。（王鑫方）
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