专题：世界经济论坛年会_2025冬季达沃斯
新浪财经北美站康路 发自瑞士达沃斯
2025年世界经济论坛年会将于1月20—24日在瑞士举行，年会召集世界各地、各行业的近3000名领袖，探讨“智能时代的合作”这一主题。
在2025年的世界经济论坛上，奥纬咨询执行合伙人兼全球能力总负责人Michael Zeltkevic在接受新浪财经专访时表示，亚洲和美国的硅谷一直是AI应用的先锋，但过去两年，中东地区表现尤为突出，“例如，中东开发的Falcon 2模型，其性能已经接近全球顶尖水平（例如LLaMA 3）。”
Michael Zeltkevic表示，中东的优势在于，他们拥有丰富而廉价的能源资源，能够很好地支持生成式人工智能的发展。同时，他们在国家层面制定了清晰的战略，并进行了大规模投资。相比之下，欧洲地区的步伐较为谨慎，这主要是由于对技术应用和其潜在影响的审慎态度，以及更严格的法规要求。因此，不同地区在人工智能发展上的路径存在明显差异。
Zeltkevic指出，尽管人工智能的潜力已经显现，但其影响在各行业的应用深度不尽相同。他表示：“少数行业已经通过人工智能取得了显著成果，例如大科技公司、云计算和消费技术领域的企业。这些企业高度投入，显著推动了数据中心和能源基础设施的发展。然而，大多数传统行业，如银行、保险和航空公司，仍采取更为谨慎的转型策略。”
在AI应用的初期，企业往往专注于“低垂果实”的领域，例如IT部门的代码生成、客户服务优化、市场营销和翻译服务。然而，Zeltkevic强调，超越这些初级应用后，企业需要重新设计岗位结构，以充分利用AI的能力，这往往是更大的挑战。
Zeltkevic同时分享了一些传统行业成功利用人工智能的案例。例如，在能源行业，许多企业通过AI提升现场翻译效率，以解决多语言交流问题。他提到：“一家公司通过AI翻译技术，使非英语背景的现场工作人员能够快速理解技术文档，大大提升了工作效率。”
此外，能源公司利用AI自动提取海量技术文件中的数据，替代了传统人工方式，不仅大幅降低了成本，还显著提升了准确性和效率。Zeltkevic补充道，质量监控、安全监测和数据分析等领域同样是AI落地的主要方向，许多企业已经从实验阶段走向实际生产应用。
在谈及企业如何为AI转型做好准备时，Zeltkevic提出了人才和技术并重的战略。他指出：“AI的采用过程类似于消费者接受新技术的过程。最初的20%-25%的员工往往是对技术感兴趣的人，他们会迅速接受新工具。然而，要实现更广泛的应用，就需要针对具体岗位和任务提供定制化解决方案。“例如，在销售团队中，可以利用AI生成的会议简报帮助员工准备工作，从而提升他们的效率和精准度。Zeltkevic强调，将AI技术与具体岗位职责相结合，是推动员工技能提升的关键。
在谈及未来AI发展方向时，Michael Zeltkevic呼吁企业在推动技术落地的同时，着眼于长期战略布局。他强调，企业需要在技术准备、岗位设计、人才培养和全球合作中找到平衡点，为实现AI带来的广泛影响做好充分准备。
“AI的力量正在重塑各个行业的格局。我们需要为未来的不确定性构建更多选择性，同时确保技术的广泛应用带来积极的社会效益。”
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