金融一线2月6日消息，“北京普惠健康保”项目组透露，由北京市医疗保障局、中共北京市委金融委员会办公室指导，由国家金融监督管理总局北京监管局监督的2025年度“北京普惠健康保”已正式收官，参保人数突破434万人，参保人数再创新高。
针对参保人普遍关注的保障生效后相关问题，“北京普惠健康保”项目组也给出了相关回复：
1、如何查询是否参保成功？
市民在通过“北京普惠健康保”微信公众号投保成功后，会收到投保成功的短信，同时，您可以在“北京普惠健康保”微信公众号首页，点击底部菜单栏【服务中心—个人中心】，选择【24和25年度个人中心】，点击【我的订单】，即可查询您的订单，了解投保状态。
2、如何申请理赔？
“北京普惠健康保”目前支持“快赔”和“传统理赔”双通道理赔。如果您是本市城镇职工、城乡居民医保参保人（被保险人），“北京普惠健康保”会主动发短信、打电话提醒您理赔，对医保内自付责任和医保外住院自费责任进行主动赔付。您收到理赔通知后，只需到“北京普惠健康保”微信公众号填写领款人账户等相关信息，无需提供医疗票据等理赔材料（特殊情况除外），进一步简化理赔流程。
需注意的是，为了保险起见，建议您保留就诊票据、医保结算单及病历资料，直至医疗费用全部通过快赔赔付完毕。
对于目前不符合快赔方式（比如新市民人群理赔、中央公费医疗参保人群理赔等其他情况）理赔的案件，可以通过“北京普惠健康保”微信公众号线上申请理赔，根据提示填写相关信息，上传理赔材料即可。
3、如何申请健康服务？
参保即可享就医陪护、上门护理、居家康复、上门检测、机构服务、生活照料六大类共计49项健康服务，您就医后可免费使用5次。目前已开放申请入口，您可以关注“北京普惠健康保”微信公众号线上按需申请使用。
如果您连续三年参保且无出险记录，还可从口腔健康、中医调理、健康检查、家庭急救包、日常小药箱、线上健康课程这六项服务任选一项免费体验。据了解，目前已开放领取入口，输入个人信息，系统确认符合领取条件后就可以选择领取了，大家可以关注“北京普惠健康保“微信公众号按需领取。
需要注意的是，大家需要确认是否符合领取资格，参保2025年度“北京普惠健康保”，且具备2022、2023、2024年度有效保单，且截至2024年12月31日24时，未达到赔付标准的被保险人（以出险日期为准）。
“北京普惠健康保”项目组提示，参保人可以微信搜索“北京普惠健康保”公众号并关注，此公众号不仅是官方参保渠道，还可以提供保单查询、理赔申请、健康服务申请、在线咨询、查看保障详情等服务。
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