中国消费者报报道（记者聂国春）近期，国际金价在高位徘徊，部分投资者选择获利了结，带火了黄金回购业务。《中国消费者报》记者在采访中了解到，目前黄金回购渠道主要有银行、品牌金店、典当行以及线上回购平台等。不同的回购渠道有何差异之处？回购时又需要避免哪些坑？记者就此进行了调查。
银行积极回购黄金
“实物黄金，会买更要懂卖！来农行，买金容易，卖金便利。”2月11日，中国农业银行推出黄金回购攻略，就回购范围、办理时间和网点等作出详细说明。记者梳理发现，2月以来已有工行、农行、建行、邮储、平安等多家银行推出或宣传黄金回购业务。
据了解，农行目前回收该行销售并配有回购证书的黄金产品，且需要包装完好、购买的交易凭证材料齐全。如需变现，要持身份证、农行卡、黄金产品、产品证书、回购证书和购买凭证等在工作日时间至网点办理。
农行北京分行一网点理财经理告诉记者，不是所有网点都能办理黄金回购，“农行在全国有近3000家网点可以办理，客户可以拨打客服电话进行咨询，或者在农行手机银行点击‘贵金属-传世之宝回购’，查询回购网点和回购价格。”
与农行一样，目前大多数银行的回购范围是本行售出的金条。如果购买凭证、证书不齐全，可能拒收，或者扣取更多手续费。
不过，工行对黄金回购进行了升级，推出“非工行品牌金条工行收”的回购服务。除回购工行销售的黄金外，该行还支持中国银行、建设银行、邮储银行等14家银行，以及中国黄金、山东招金2家黄金企业的Au99.99品牌金条回购。收费方面，工行品牌金回购价差为4元/克，非工行品牌金条及其他黄金产品价差为10元/克。黄金回购办理时间、资料等与农行差不多，回购网点及价格可以通过工行手机银行“贵金属-黄金回购”栏目进行查询。
招联首席研究员董希淼表示，银行积极开展黄金回购业务，可以满足金价走高后、客户将金条变现以获取流动性的需求。通过回购差价，银行也能获取手续费收入。此外，客户变现资金存入银行卡，也将带动理财产品、基金产品的购买，增加客户粘性。
品牌金店热衷换购
工行北京一网点经理告诉记者，银行目前只回收投资金条，黄金饰品因为需要鉴定、提纯等，暂无法回收。这也是多数银行的做法。回收黄金饰品，还得找品牌金店。记者调查发现，只有少数品牌金店可以回购自家产品，多数品牌金店仅支持换购。
中国黄金的销售顾问表示，中国黄金可提供实物黄金回购业务，成交价格在客户确认的实时金价基础上减去一定的服务费差确定。周大福的销售人员也对记者表示，该店可以回收，回收价差约为13元/克。
不过，在北京某商场一层，多家黄金专柜店员给记者的答复是“不回收黄金，但本品牌黄金饰品可以参与换购”。在某黄金专柜店，张贴出来的2月22日金价资讯显示，足金饰品的卖出价为890元/克，换金价为776元/克，而当日国内金价报价是685.6元/克。店员告诉记者，回收的黄金需要购买凭证，并进行检测，将收取一定的折旧费用。
另一家专柜的店员表示，旧金不看品牌，都可以换购，不过换购需要增金30%，增金部分需要原价购买。
业内人士提醒，换金时要注意新旧产品的克重，千万不要换成一口价黄金饰品。
与品牌金店相比，非品牌金店及典当行回购的限制较少。某金店老板表示，他只回购足金，价格是实时金价减5元，不收其他费用。一般来说，客户上门后先验金，然后复秤，登记好卖方个人信息，然后打款。典当行的流程、要求和非品牌金店差不多，但价格较金店更便宜，通常是价差10元/克。
线上回购警惕三大套路
随着互联网的发展，在线黄金回购平台逐渐兴起。与其他回购方式不同，客户不用去网点，在家就可以完成整个回购过程。
以支付宝爱回收为例，客户通过线上预约，可以通过顺丰上门取件，在通过专业质检后，就可以收到钱。费用方面，记者了解到，爱回收日常按比例收取服务费（金条2%、金饰品4%）。2月20日至3月10日开展限时福利活动，活动期间金条价差5元/克，金饰品10元/克，约等于日常4折。
京东金融黄金回收则打出了不限品类、全程保价、全程视频、实时变现四大承诺。投资者一次可在京东金融APP售卖不同的黄金实物、金饰，免去了线下售金往往只能接受自己品牌黄金回收的烦恼。在决定售金后，可以下单-配送-检测“3步极速变现”。
调查中，记者在一些线上投诉平台 【下载黑猫投诉客户端】看到，有不少关于黄金回收业务的投诉，投诉问题集中在克重、纯度有异议等方面。对此，用户需要警惕三大套路。
一是高价陷阱。有的商家虚报高价来吸引客户，然后暗中把差价给扣回来。用户回收前一定要查看当日的国际金价，如果商家报价高于国际金价，一定要当心，很可能商家会以纯度不够等为由要求折价回收。在回收黄金前，一定要了解自己的黄金纯度。一般来说，足金纯度在990以上，足金999纯度在999以上。
二是克扣重量。正常情况下，黄金回收可以有0.01克的误差，不会出现差几克的现象。有的商家会偷秤，有的商家则以旧金饰太脏为由进行清洗，使用王水清洗来偷减克重。检测鬼秤可以使用身份证（约6.6克）或者一元硬币（约6.0克）来进行校验。
三是乱收费陷阱。金店品牌不影响回收价格，无发票也不会另收费，如果商家无故收取磨损费、清洗费、折旧费等，都是不合理的。
中国消费网
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