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来源：红星新闻
日前，湖南长沙市长沙县发布通知，要求房企实施购房“7天无理由退订”承诺引发热议。
3月21日，长沙县住建局工作人员回应记者称，政策已经全面执行，开发企业反馈称到访量有所增加。对于退款流程，住建局也会进行全程监管。
受访专家表示，无理由退房有利于保障购房人权益，也和好房子产品有结合。关键在于落地执行，保障实现快速退款。
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当地住建局工作人员：会监管退款流程
“据开发企业说，政策发布后到访量有所增加”
记者从长沙县政府官网了解到，3月19日，长沙县住房和城乡建设局发布了《关于落实购房订金保护期的通知》，要求房企实施购房“7天无理由退订”承诺，进一步提振房地产市场信心、保障消费者权益。
根据文件规定，购房者在签订认购书后的7个自然日内，可无理由申请退还订金；超过7天，订金将自动转为定金。相关条款须明确写入认购书，确保执行透明。
该通知提到，这一政策直击房屋交易中长期存在的“定金与订金混淆”痛点，通过设置“冷静期”，有效缓解购房者的资金安全焦虑。
3月21日，长沙县住建局一名工作人员告诉记者，政策已经全面执行，适用于包括期房、现房在内的所有在售新建商品房。政策针对的是签订认购书的订金返还，如果签订了正式合同，想要取消就需要双方同意。
工作人员表示，政策出台前做了充分的市场调研，希望通过无理由退订的政策加强买卖双方的信任。
“有些购房人专业知识、法律法规不清楚，可能会在没有看清权利责任条款的情况下签订协议，政策能帮助他们遏制冲动消费”。该工作人员提到，按照预售资金监管相关规定，订金也要进入监管账户，住建局会对退款流程进行监管，保证及时到账。“暂时还没有具体的数据反馈，但据开发企业说，政策发布后到访量有所增加。”
3月21日，记者联系了长沙县多家楼盘售楼处，工作人员均表示已经在执行7天无理由退订的政策。有工作人员表示，目前市场下冲动消费很少，大部分购房人都是深思熟虑购买自住房屋，退房的情况很少。并且政策发布前，为了保留房源支付的费用也都是可以退还的。
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多地曾出台相关“无理由退房”规定
专家称关键在执行，建议将订金存入第三方账户
记者注意到，2024年6月，长沙市房屋交易管理中心也曾发布过《关于鼓励房地产开发企业自愿实施“购房无理由退定”承诺服务指引的通知》，鼓励房地产开发企业自愿实施“购房无理由退定”承诺，并明确开发商在收到退定申请后七个工作日内退还定金。
国内多个城市也曾发布相关政策。2019年，广东东莞发布新规，购房者交定金认购楼盘后，两天内可无理由退房，东莞成为国内首个出台“无理由退房”政策的城市。武汉、宜昌、惠州、宜昌等城市也都由政府部门、行业协会或房企发起过一定期限内无理由退房的活动。
在北京从事房屋中介的宋先生告诉记者，很多楼盘销售时都会鼓励顾客支付认购金提前选房，如果没有成交，这笔钱都可以退还。
广东省住房政策研究中心首席研究员李宇嘉认为，这一政策并非新政，购房人如果因开发商或中介促销而一时冲动买房，或多方比较以后发现有更合适的楼盘，这一政策就是对购房者权益的一种保护。但关键在于执行，如果开发商没有遵循这一规定，该如何保障购房者的权益。李宇嘉提到，根本解决方案是要将订金存入第三方账户，避免出现层层审批才能退的情况。
上海易居房地产研究院副院长严跃进认为，“无理由退房”政策出台，是对所在区域新房交易市场“质量有保障”“价格会稳定”“交付有预期”等方面的背书。同时也解决了行业“定金与订金混淆”“无理由变有理由”两个痛点，真正避免购房秩序问题对消费者权益的侵害。
严跃进提到，“无理由退房”是提振住房消费的极具特色又无比重要的工具，也和目前的好房子产品进行了结合。长沙县同步发布了“现房楼盘名单”，相比期房模式下的“无理由退房”，“所见即所得”的现房市场效应会更明显。
严跃进告诉记者，这一政策的关键在“无理由”，而非“订金”和“定金”的区别。并且“无理由退房”要和“快速退款”工作机制有效对接，实操中既要体现出退款诚意，也要体现出退款效率。
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