专题：3·15国际消费者权益日丨金融机构在行动
为帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，国家金融监督管理总局组织开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。大家保险集团高度重视金融消保教育宣传工作，积极响应监管号召，联合大家人寿、大家财险、大家养老、大家资产等子公司共同启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，全国各层级机构携手并进，通过丰富多样的手段将消保知识送到金融消费者身边，同时着力提升服务的质量和效率，不断增强消费者对金融服务的信任感和满意度。
2025年“3·15”宣传活动以“保障金融权益 助力美好生活”为口号，聚焦“维护权益”主题，积极践行以人民为中心的价值取向，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力。大家保险将“精进服务”作为消保工作的核心目标，坚守服务初心、主动下沉一线，不断推动科技创新与人文关怀的深度融合，持续打造“有干货更有温度”的消保宣传新范式。大家保险集团创新推出 “神话助老” 视频活动，融入热门话题元素，巧妙借助神话人物，重点聚焦 “适老化服务、消保宣传、助老圆梦” 等助老领域，精心创作趣味视频内容，多平台向社会大众展示和解读大家保险的助老服务与消保理念，全面呈现公司 “为民办实事” 的积极作为。大家人寿创新开展“AI风险解析”专项活动，深入挖掘黑灰产治理典型案例，积极运用各类AI工具，重点围绕“产品投保提示、投保风险评估、代理退保、代理维权、减免债务”等侵权行为，创作“以案说险”“防范非法金融活动”等原创风险提示内容，多渠道向社会公众揭示和解析各类骗局的表现形式。大家财险组织开展“助力乡村振兴，守护绿水青山”专项活动，宣传队伍走进田间地头，送金融知识上门，通过在村内墙面绘制宣传画、张贴海报、移动宣传车、固定宣传栏等形式，宣传金融知识、农业保险政策，将金融知识送到农村居民手中，进一步提升农村居民的保险意识和风险防范能力。大家养老险通过在官微开设金融维权法律知识云课堂、录制“代理退保”风险提示视频、分公司职场开设金融知识微讲座等各类宣教形式，帮助社会公众了解金融、规避风险。
2025年，大家保险将继续践行“以客户为中心”的服务理念，进一步推动保险行业建设良好的金融消费生态环境，更好地保护消费者的合法权益，为广大消费者提供更加安全、可靠的金融服务体验，让大家送出的每一份保单都成为值得托付的安心承诺。
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